LEGAL REFERENCE

Các quy tắc tài khoản và thỏa thuận dịch vụ kqvs

Khi bạn mở tài khoản trên kqvs, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Chúng tôi đặt ra các quy định về cách thức sử dụng...

Điều khoản tài khoản cá nhânQuy tắc thanh toán rõ ràngQuyền truy cập sảnh gameCam kết bảo mật thông tinChính sách chống gian lận
kqvs Các quy tắc tài khoản và thỏa thuận dịch vụ kqvs

Phạm vi áp dụng và tuân thủ pháp luật địa phương

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ để làm rõ quy định và thỏa thuận

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, đội ngũ hỗ trợ kqvs sẵn sàng...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên trong sảnh để...
Email chi tiết Gửi câu hỏi phức tạp hoặc yêu cầu...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện bài viết trong tài...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết công khai và rõ ràng trong từng điều khoản

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng kqvs. Mỗi mục được viết...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết điều khoản bằng câu ngắn, tránh cụm từ pháp lý rườm rà. Mục tiêu là bạn đọc...

Cập nhật định kỳ

Khi có thay đổi về quy định thanh toán hoặc quy trình xác minh, chúng tôi thông báo qua email...

Lưu trữ phiên bản

Mỗi lần cập nhật, chúng tôi lưu giữ phiên bản cũ trong mục lịch sử để bạn đối chiếu. Điều...

Ví dụ thực tế

Bên cạnh điều khoản chính, chúng tôi thêm các ví dụ minh họa cách quy định áp dụng trong tình...

Hỏi đáp tương tác

Trong phần FAQ bên dưới, bạn tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản...

Tải xuống PDF

Bạn có thể tải bản PDF đầy đủ của điều khoản để đọc ngoại tuyến hoặc in ra. File này...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điều khoản kqvs đặt cạnh các trang chính sách khác

Chúng tôi duy trì nhiều trang chính sách để bạn dễ tìm thông tin cụ thể. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh riêng, nhưng tất cả đều tuân theo cùng...

01

Điều khoản sử dụng

Trang này – nơi bạn đang đọc – quy định cách bạn mở và quản lý tài khoản, sử dụng sảnh game, thực hiện giao dịch và tuân thủ quy tắc chung. Nó bao quát toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và kqvs.

02

Chính sách bảo mật

Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo và ZaloPay. Nó không đề cập đến quy tắc sử dụng sảnh mà chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.

03

Quy định thanh toán

Chi tiết về thời gian xử lý nạp và rút, giới hạn giao dịch, phí (nếu có) và yêu cầu xác minh cho từng phương thức. Điều khoản sử dụng chỉ nêu nguyên tắc chung; trang này đưa ra con số cụ thể.

04

Quy tắc trò chơi

Liệt kê các hành vi bị cấm khi chơi, chẳng hạn như thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động. Điều khoản sử dụng đề cập đến trách nhiệm tổng quát; trang này mô tả từng hành vi cụ thể và hậu quả.

05

Chính sách cookie

Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát chúng. Nó bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng không chồng lấn với điều khoản sử dụng.

06

Điều khoản khuyến mãi

Quy định cách thức nhận và sử dụng các ưu đãi, bao gồm yêu cầu vòng cược và thời hạn. Điều khoản sử dụng chính không đi sâu vào chi tiết khuyến mãi; trang riêng này làm rõ mọi điều kiện.

07

Thỏa thuận tranh chấp

Nêu quy trình giải quyết khi có bất đồng giữa bạn và kqvs, từ khiếu nại nội bộ đến trọng tài độc lập. Điều khoản sử dụng đề cập ngắn gọn; trang này mô tả từng bước chi tiết.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm kqvs cho bạn

Chúng tôi thiết kế nền tảng này xung quanh các yếu tố bạn sử dụng hàng ngày: giao diện dễ điều hướng, bảng điều khiển tài khoản rõ...

Giao diện sảnh hợp nhất Bạn thấy bàn live, slot và sportsbook trong một màn...
Bảng điều khiển tài khoản Mọi thông tin tài khoản – số dư, lịch sử...
Lịch sử giao dịch trực quan Mỗi lần nạp qua MoMo hoặc rút qua ZaloPay đều...
Xác minh tài liệu trong app Khi chúng tôi yêu cầu giấy tờ bổ sung, bạn...
Công cụ quản lý phiên Bạn đặt giới hạn thời gian chơi hoặc số tiền...
Thông báo thời gian thực Mỗi khi có cập nhật điều khoản, hoàn tất rút...

Giải đáp nhanh về điều khoản và chính sách kqvs

Sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính, tên tài khoản không thể sửa đổi vì nó phải khớp với giấy tờ đã nộp. Nếu phát hiện sai sót chính tả, hãy liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp giấy tờ gốc để chúng tôi xem xét điều chỉnh trong trường hợp đặc biệt.

Bạn chịu trách nhiệm mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình cho đến khi bạn đăng xuất hoặc thay đổi mật khẩu. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai yếu tố và luôn đăng xuất khi rời thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Không được. Tất cả giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải khớp chính xác với tên đã xác minh trên tài khoản kqvs. Nếu bạn dùng phương thức thanh toán mang tên người khác, giao dịch sẽ bị từ chối và bạn cần cung cấp giấy tờ bổ sung.

Chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị popup trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng thấy ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang điều khoản và có thể tải phiên bản cũ từ mục lịch sử để so sánh.

Điều khoản kqvs không cho phép chuyển số dư giữa các tài khoản. Mỗi tài khoản phải nạp và rút từ nguồn thanh toán của chính chủ sở hữu. Nếu phát hiện giao dịch chuyển tiền nội bộ, cả hai tài khoản sẽ bị đình chỉ để điều tra.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong thỏa thuận, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng kqvs sau khi đọc điều khoản được coi là bạn chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Các quy định trong thỏa thuận này áp dụng cho mọi cách thức truy cập kqvs, bao gồm trình duyệt desktop, trình duyệt mobile và ứng dụng di động nếu chúng tôi cung cấp. Bạn chịu cùng trách nhiệm dù đăng nhập từ thiết bị nào.